Technicien Support Informatique H/F

CDI
Nantes - 44
01/07/2022

DESCRIPTIF DE L’OFFRE

Nous intervenons pour un éditeur de logiciels à taille humaine basé à Nantes. Leader sur un marché de niche, il propose plusieurs applications web innovantes pour répondre aux besoins de milieux très techniques.

Il se distingue donc par sa forte culture technique, complétée par une réelle cohésion d’équipe.

Autonomes dans leurs activités, les salariés connaissent un management bienveillant et responsabilisant.

Pour poursuivre sa croissance il recrute un Technicien Support Informatique H/F.

 

Intervenant sur des gammes d’applicatifs spécifiques pour lesquelles vous serez formé(e), vos principales activités seront :

  • réceptionner les appels, analyser les incidents de niveau 1 et 2 voire 3 et apporter un diagnostic,
  • résoudre les incidents,
  • paramétrer les logiciels, installer et distribuer les mises à jour,
  • participer aux tests des nouvelles versions et des correctifs,
  • qualifier les corrections, les évolutions et enregistrer celles-ci.

 

PROFIL RECHERCHE

Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permet d’intervenir sur des activités similaires. Vous avez de bonnes capacités d’analyse pour diagnostiquer les incidents, de type postes de travail, systèmes ou logiciels.

Naturellement, vous êtes méthodique et rigoureux(se).

Par ailleurs, vous êtes reconnue pour vos qualités en communication.

 

AVANTAGES

  • Autonomie dans les projets
  • Ambiance de travail studieuse et conviviale
  • Management bienveillant
  • Possibilité de télétravail (2 jours)
  • Primes
  • Entreprise indépendante à taille humaine

 

REMUNERATION

Entre 30-40 K€ bruts annuels, selon expérience et compétences.

Postuler en ligne